Политика на лични данни

Обща информация

Clínica Liberty България е първият център, специализиран в лечението на хиперхидроза с технологиите miraDry® и palmaDry®. При извършване на дейността ни обработваме лични данни.

Настоящата Политика за поверителност урежда всички въпроси, свързани със събирането и обработването на лични данни във връзка с дейността на Clínica Liberty България.

  1. Администратор на лични данни

Администратор на Вашите лични данни във връзка с дейностите на Clínica Liberty България е Либерти България ООД, с ЕИК 204800753, със седалище и адрес на управление гр. София, п.к. 1700, район „Студентски“, ул. “Проф. Кирил Попов”46, вх.1, ет.1, офис 3.

По въпроси във връзка с личните данни може да се свържете с нас:

  • Като ни изпратите имейл на електронна поща info@clinicaliberty.bg
  • С писмо по пощата, адресирано до следния адрес: гр. София, п.к. 1700, район „Студентски“, ул. “Проф. Кирил Попов”46, вх.1, ет.1, офис 3.
  • По телефон на телефонен номер: 070010666.
  1. Специални уведомления за поверителност и други политики

Това е нашата основна Политика за поверителност, която се отнася до личните данни, които обработваме:

  • във връзка с използване на нашата Интернет страница,
  • за да отговаряме на искания;
  • при предоставяне на услуги и продукти, предлагани от Clinica Liberty;
  • в други случаи, когато събираме и използваме лични данни.

Допълнителна информация за някои конкретни продукти и услуги може да се съдържа в (специални) уведомления за поверителност. Ще Ви съобщаваме и ще Ви каним да се запознаете с такива (специални) уведомления за поверителност по подходящ начин, когато се регистрирате или абонирате за определени продукти или услуги.

Когато използвате нашата Интернет страница, можем да събираме данни за Вас чрез бисквитки (cookies), за да Ви различаваме от други потребители на нашата Интернет страница.

Ние имаме отделна Политика за бисквитките (cookies), която обяснява използването на бисквитките (cookies) и целите, за които ги използваме, с която Ви каним да се запознаете тук.

Свързани платформи

Нашата Интернет страница може, от време на време, да съдържа връзки към и от други Интернет страници и дигитални платформи на наши партньорски мрежи, свързани лица и рекламни компании. Обръщаме внимание, че тези Интернет страници имат собствени политики за поверителност, с които препоръчваме да се запознаете отделно, като ние не носим каквато и да било отговорност за това как тези трети лица обработват Вашите лични данни.

  1. Лични данни, които може да събираме от Вас

Ние може да събираме и съхраняваме следните Ваши лични данни:

 

Вашето качество Събирани данни Цел/Дейност Вид на данните Правно основание за обработване Срок на съхранение
Участие в проучване

(попълване

на въпросник)

 Личните данни, които ни предоставяте когато попълвате проучване или отговаряте на въпросник или анкета. Да събираме информация по конкретни въпроси, с цел определяне на Вашето състояние по повод поискани от Вас услуги.

 

 Информацията може да включва Вашето пълно име, възраст и други лични данни, които сме поискали. Предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор.

 

 Данните ще бъдат съхранявани за срок до 3 месеца, освен в случаите, в които сте клиент на нашите услуги.
Клиент За да можете да се възползвате от предлаганите от нас услуги, ние ще Ви поискаме информация, за да сме в състояние да Ви идентифицираме и да Ви предоставяме продуктите и услугите, както и информация за такива продукти или услуги (“Клиентски данни”). Клиентските Ви данни ще бъдат обработвани, за да Ви предоставяме услугите, които сте поискали. Клиентските Ви данни включват три имена, ЕГН, адрес, телефон, e-mail, снимков материал след процедурата, данни за проведени от Вас процедури и резултати от тях. Изпълнение на договора между Вас и нас за предоставяне на продукт или услуга. Три имена, ЕГН, адрес, телефон, e-mail ще бъдат съхранявани за срок от 12 години от датата на последно издадения от нас счетоводен документ към Вас като клиент.

 

 
Получател на директен маркетинг Ако поискате допълнителна информация от нас, като се абонирате за получаването на някои от нашите брошури или маркетингови комуникации („Маркетингови данни“) Маркетинговите данни се обработват за целите на изпращането до Вас на съответни уведомления и/или брошури, които сте поискали. Ние ще Ви поискаме Вашето име и email адрес, за да можем да Ви изпращаме поисканата информация. Правното основание за обработката е съгласие. Личните данни ще бъдат съхранявани до оттегляне на съгласието. Вие можете да оттеглите Вашето съгласие по всяко време. Моля да имате предвид в такъв случай обаче, че оттеглянето няма да засегне обработването на личните данни, което вече е осъществено.
Кандидат за работа Информацията, която ни предоставяте, когато кандидатствате за работа Тази информация се използва за оценка и взимане на решение кои са най-подходящите кандидати за обявени позиции за работа. Цялата информация, включена от Вас в CV, например пълното Ви име, адрес, възраст, пол, образование, предишен стаж и т.н. Законният ни интерес за подбор на най-подходящия кандидат. След подбор, личните данни на успешния кандидат ще бъдат обработвани с оглед сключването на договор. Данните ще бъдат съхранявани за срок от 3 месеца  след приключване на процеса по подбор.
Посетител на нашата Интернет страница Информация, която ни предоставяте, когато посещавате нашата Интернет страница, като например данните, предоставени в раздели, свързани със ‘Свържете се с нас’ и т.н. (“Данни за посещения”). Тази информация се използва за да можем да отговаряме на Вашите въпроси и искания и да подобряваме управлението на нашата Интернет страница. Цялата информация, която ни предоставяте, когато се свързвате с нас през Интернет страницата ни, както и IP адрес. Предприемане на стъпки по Ваше искане преди сключване на договор.

 

 Данните ще бъдат съхранявани за срок до 1 година, след посещението на Интернет страницата.

 

Когато ни предоставяте информация (например информацията, посочена в описаните по-горе случаи), в определени случаи ние може да Ви помолим да ни предоставите доброволно допълнителна информация. Тази информация ще бъде идентифицирана като пожелателна и ще бъде използвана, за да постигнем по-голямо разбиране на нашите клиенти и да приспособяваме услугите ни към тях.

  1. Информация, която събираме за Вас от трети лица
  • Информация от логовете на сървърите на нашия Интернет доставчик, например информация за Вашия компютър, като IP адрес, операционна система и тип търсачка (“Данни за ползване”). Тази информация се използва от нас за управление на системите и за анализ на брой потребители, които използват нашата Интернет страница.

Правното основание за обработването е нашият законен интерес да наблюдаваме и анализираме нашата Интернет страница, продукти и услуги.

  • Ние събираме информация, като използваме бисквитки (cookies) или други сходни технологии, съхранявани на Вашето устройство, за това как използвате нашата Интернет страница. Бисквитките (cookies) съдържат информация, която се предава на твърдия диск на Вашия компютър. Те ни помагат да подобряваме нашата Интернет страница и да Ви предоставяме подобрени и по-пресонализирани услуги. Може да прочетете нашата Политика за бисквитките (Cookie Policy) тук.
  • Ние също събираме информация от нашите страници в социални мрежи, включително харесвания, споделяния и туитове, както и относно съдържанието на страниците в социалните мрежи.
  1. Къде съхраняваме Вашите лични данни

Ние най-общо съхраняваме Вашите лични данни на местни сървъри.

  1. Споделяне на Вашите лични данни

Получателите на Вашите лични данни са ограничени изключително до хората, които имат нужда от тази информация, за да изпълнят своите задължения.

Ние може да споделяме Ваши лични данни, както следва:

  • На доставчици на услуги

Можем да споделяме Вашите лични данни с доставчици на услуги, които използваме за обработване на Вашите искания или за предоставяне на услугите. Тези доставчици на услуги са договорно задължени да пазят поверителността и сигурността на личните данни, които може да получават и да ги използват само съгласно наши инструкции.

  • На публични органи

Ако имаме задължение да разкрием или споделим Ваши лични данни, за да изпълним каквото и да било законово задължение, или за да изпълним или приложим нашите условия и други договори; или за да запазим правата, собствеността или безопасността на нашето дружество, нашите клиенти или други.

  • Други случаи

В случай, че продадем нашата дейност или активи, в който случай може да разкриваме Вашите лични данни на потенциалния продавач на тези дейности или активи.

  1. Колко дълго запазваме лични данни

Като правило, ние няма да държим Ваши лични данни за каквато и да било цел или цели за по-дълъг срок, отколкото е необходимо, за да изпълним целите, за които сме ги събрали, включително за да изпълним каквито и да било правни, счетоводни изисквания или изисквания за отчетност.

При определяне на подходящ срок за запазване на личните данни, ние взимаме предвид количеството, характера и чувствителността на личните данни, потенциалния риск от увреждането им при неоправомощено използване или разкриване на Вашите лични данни, целите, за които ги обработваме и дали можем да постигнем тези цели с други средства и приложимите законови изисквания.

При определени обстоятелства Вие може да ни помолите да изтрием Вашите лични данни: вижте повече информация за правото на изтриване по-долу.

При определени обстоятелства може да анонимизираме Вашите лични данни (за да не могат повече да бъдат свързвани с Вас) за целите на проучвания и статистика, в който случай ни може да изпозлваме тази информация безсрочно, без да Ви уведомяваме за това.

  1. Вашите права според законодателството за защита на личните данни

Законодателството за защита на личните данни Ви предоставя определени права във връзка с обработването на Вашата информация. Това са:

  • Правото на информация
  • Правото на достъп до Вашата информация
  • Правото на поправяне на Вашата информация
  • Правото на изтриване на Вашата информация
  • Правото на ограничаване на обработването
  • Правото на прехвърляне на информацията
  • Правото на възражение срещу обработването

Правото на информация

Вие имате право да бъдете информирани за това как събираме и обработваме Вашите лични данни, включително кои сме ние, как използваме Вашите лични данни и какви са Вашите права във връзка с Вашите лични данни. Тази информация е представена в настоящата Политика за поверителност.

Правото на достъп до Вашите лични данни

Вие имате право на достъп до личните данни, които съхраняваме за Вас. Ние може да потвърдим дали обработваме Ваша информация или не и да Ви предоставим достъп до Вашите лични данни.

Право да поправите Вашите данни

Ако Вашите лични данни са неточни или непълни, Вие имате право да поправите и актуализирате тази информация. Вие може да актуализирате личните данни, която притежаваме за Вас, като се свържете с нас по начина, посочен в тази Политика за поверителност.

Правото на изтриване на Вашите лични данни

Вие имате право да поискате Вашите лични данни да бъдат изтрити или премахнати, когато няма причина да продължаваме да ги обработваме. Можете да поискате да бъдете забравени, когато данните повече не са необходими във връзка с целите, за които първоначално са били събрани или обработвани и когато сте оттеглили съгласието си за обработването им.

Право да ограничите обработването

Вие имате право да „блокирате“ или спрете обработването на Вашите лични данни при определени обстоятелства като например когато поискате да съхраняваме данни, които ние обикновено бихме изтрили във връзка с упражняването или защитата на правни искове, по които сте страна; при оспорване на точността на данните – до извършване на проверка по оспорването; при упражняване на правото на възражение срещу обработването. Ако пожелаете от нас да прекратим използването на Вашите лични данни, ние ще преустановим всяко обработване с изключение на съхранение.

Право на преносимост на личните Ви данни

Ако сте ни предоставили личните си данни в структуриран, обикновено използван и четим по електронен път формат и ние ги обработваме на основание Вашето съгласие или договор, който сме сключили с Вас, Вие можете да поискате от нас да преместим или трансферираме Вашите лични данни при друг доставчик на услуги или да копираме Вашите лични данни за Ваши лични цели.

Право на възражение

Вие имате правото да поискате от нас да не обработваме Вашите лични данни за нашите законни интереси, включително за маркетингови цели. Ние обикновено Ви информираме (преди да събираме личните Ви данни), ако възнамеряваме да ги използваме за такива цели или ако възнамеряваме да разкриваме Вашите лични данни на някое трето лице за такива цели. Вие можете да се възползвате от Вашето право да попречите на такова обработване като посочите своя избор на определените места във формите, които използваме, за да събираме Вашите лични данни.  Вие можете също да упражнявате правото си по всяко време да се свържете с нас на info@clinicaliberty.bg.

Вие можете да намерите допълнителна информация относно Вашите права по отношение на защитата на личните Ви данни при Комисията за защита на личните данни на https://www.cpdp.bg/.

Когато обработваме Вашите лични данни на основание дадено от Вас съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време.

  1. Какво бихте могли да направите, ако не сте удовлетворени

Ние сме отдадени на защитата и уважаването на Вашата поверителност. Независимо от това, ако не сте удовлетворени от това как ние събираме и обработваме Вашите лични данни или просто желаете допълнителна информация относно Вашите права, можете да се свържете с нас по следните начини:

  • Можете да ни изпратите email на info@clinicaliberty.bg
  • гр. София, п.к. 1700, район „Студентски“, ул. “Проф. Кирил Попов”46, вх.1, ет.1, офис 3;
  • По телефон на телефонен номер: 070010666

Ние ще работим заедно с Вас, за да разрешим всеки проблем, с който се сблъсквате и ще се стремим да отговорим на всеки Ваш въпрос колкото може по-скоро.

Вие също така можете да отправите оплакване до Комисията за защита на личните данни  – допълнителна информация можете да намерите тук https://www.cpdp.bg/.

  1. Относно сигурността на личните данни

За да защитим поверителността, сигурността и целостта на Вашите лични данни сме ограничили достъпа до тях само до тези служители и доставчици на услуги, които имат необходимост от достъп до тези данни и които са били обучени, за да спазват правилата за поверителност.

Нашите процедури по сигурност на данните включват също така: защитен достъп, системи за резервни копия, мониторинг, преглед и поддръжка на пробиви в сигурността и продължаване на дейностите и пр.

  1. Промени в нашата Политика за поверителност

Ние запазваме правото си, при необходимост да променяме настоящата политика. Актуалната Политика за поверителност ще бъде публикувана на Интернет страницата ни.

Ще се постараем да Ви информираме за промени в Политиката за поверителност по подходящ начин чрез email или чрез друг предпочитан от Вас комуникационен акт.